【いきなりお湯が出なくなった】集合マンション
入浴中にお湯がいきなり出なくなった。すぐに直して欲しい。とのご依頼でした。
子供が入れなくて困っていると言う事で、法定速度を守りながら全力で向かいました。
到着し、直ぐに点検に入りました。
他の水栓からはお湯は問題なく出る様でした。
水栓本体の故障と診断し、解体させて頂きました。
解体していくうちに切替弁(写真の白い棒の部品です。)の中からジャリジャリと何かが出て来ました。
錆でした。
シャワーホースの方にも溜まっておりました。
実は解体中も気にはなっていたのですが、結構な量の細かい錆が出ていました。
一度この状態で少しずつ水を解放し錆を流してみました。
切替弁を細かく分解し、清掃してから組み上げてグリス付けしましたが、やはり内部のプラスチックが削られてしまっているのか、まだ錆が残っているのか、レバーは硬く、水が出たり出なかったり。。。
切替弁を交換したかったのですが、切替弁は在庫になかった為、発注品。
呼んで頂いた時間も遅く、問屋もしまっているために当日調達も不可能。
お客様に症状を伝えし、交換するか後日修理にされるかご相談させて頂きました。
お子様が未入浴という事と、永く使っている為に交換して欲しいとお話し頂き、水栓の本体を交換させて頂きました。
お子様には入浴時間が遅くなりご迷惑をお掛け致しましたが、「無事に入浴が出来た。ありがとう。」と帰っている途中でお電話を頂きました。
お客様からの「ありがとう・助かった」等、お客様からの感謝の御言葉や笑顔が私達の明日への活力になって励みになります。
こちらこそ、御用命頂きましてありがとうございました。
【作業時間40分程度】